Pomoč uporabnikom


Preko elektronske pošte: dh-osebni@dh.si
Kontaktni center: 01 3000 200 (pon. – pet., 8.00 - 18.00)

NAVODILA ZA UPORABO DH OSEBNI

Pomoč pri prijavi z Rekono računom


Kontaktni center: 01 3000 200, izbira 1
(pon. – pet., 8.00 - 18.00)

NAVODILA ZA PRIJAVO Z REKONO RAČUNOM

NAJPOGOSTEJŠE TEŽAVE OB PRIJAVI

Varna uporaba spletne banke


Vaše spletno poslovanje mora biti varno ter zaščiteno pred morebitnimi zlorabami, zato vas prosimo, da vedno upoštevate sledeča pravila:

- nikomur in nikoli ne razkrijte prijavnih podatkov in gesel vašega Rekono uporabniškega računa, prav tako ne enkratnih SMS gesel za različna potrjevanja,

- hranilnica ali zaposleni hranilnice od vas v telefonskih klicih ali sporočilih nikoli ne bomo zahtevali, da nam razkrijete kakršnakoli uporabniška imena, gesla za prijavo, enkratna SMS gesla ali kartične podatke (CVC koda, PIN številka),

- za nikogar drugega ne potrjujte prijav ali transakcij,

- vaše prijavne podatke vedno uporabljajte samo v uradnih digitalnih kanalih hranilnice. Vedno preverite, da ste na zaupanja vrednih spletnih naslovih neb.delavska-hranilnica.si (spletna banka) in idp.rekono.si (Rekono e-identiteta) oz. uporabljajte uradno aplikacijo mobilne banke (DH Mobilni), ki ste jo prenesli iz uradnih trgovin Google Play, App Store ali Huawei App Gallery.

Hvala, ker skrbite za varnost svojih financ.

    Pozabljeno geslo

    Prijava kvalificiranega digitalnega potrdila

    Info
    Vpis SMS žetona